Em todas as áreas de uma empresa, em seus diversos níveis de relacionamento, há um código de conduta pautado na ética profissional. Assim também, e principalmente, a equipe de vendas, que além do relacionamento interno, leva a imagem da instituição a todo o mercado. Nessa interação se faz necessário uma conduta lisa e uniforme, para a transmissão de profissionalismo na condução dos negócios.
O código de conduta de um vendedor deve (deveria) ser constituído por um conjunto de preceitos almejados pelas empresas clientes, e inseridos no comportamento individual de cada membro da equipe.
Este curso está fundamentado na pesquisa “Erros Comportamentais dos Vendedores” elaborada junto ao departamentos de compras das empresas.
Saiba mais detalhes a respeito deste treinamento:
A quem se aplica:
A todo profissional que desenvolve relacionamentos profissionais internos e externos.
O que se aplica:
Erros comuns nos relacionamentos
Preceitos almejados pelos clientes;
Código de conduta profissional;
O manifesto de comportamento;
Os grupos sociais;
Tipos de comportamento;
Ligações;
Individualidades;
Teorias de relacionamentos;
Como se aplica:
Uma única etapa de 8 horas ou duas etapas de 4 horas cada.
Conteúdo teórico, demonstrações e exercícios práticos.
Material e Métodos:
Gravações em DVD.
Apresentação interativa.
Apostila de acompanhamento.
Certificado de participação.
Investimento:
R$ 190,00 à vista por pessoa;
Desconto de 10% para empresas e grupos fechados de 10 participantes.
Palestrante:
Equipe Faculdade de Vendas liderada por Geraldo Collaziol.
